Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 28 janvier 2025

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette Politique de confidentialité.

Cette Politique de confidentialité décrit comment NACDR SCALING LLC (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web. NACDR SCALING LLC est une société à responsabilité limitée située au 8206 LOUISIANA BLVD NE, STE A #6686, ALBUQUERQUE, NM 87113. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données conformément aux lois applicables.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

L’expression « informations personnelles » désigne les informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou anonymisées, de sorte qu'elles ne peuvent raisonnablement vous identifier ou être liées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes, y compris les conclusions tirées de ces informations personnelles, en fonction de votre façon d'utiliser les Services, de votre lieu de résidence et conformément à la loi applicable :

Coordonnées, y compris vos nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières, y compris vos numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, les informations de carte de paiement, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et autres informations de paiement.
Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
Informations de transaction, y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
Communications avec nous, y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple, lorsque vous envoyez une demande au service client.
Informations sur votre appareil, y compris les informations relatives à votre appareil, à votre navigateur ou à votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
Informations d'utilisation, y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment la manière et le moment où vous interagissez avec eux ou naviguez sur les Services.
Sources d'informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des sources suivantes :

Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos informations personnelles de toute autre manière ;
Automatiquement via les Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et via l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous les engageons pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles pour notre compte ;
Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.
Utilisation de vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, les retours, les échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser les expéditions, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser et améliorer les Services.

Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites web, notamment en fonction des articles que vous avez déjà achetés ou ajoutés à votre panier et de toute autre activité sur les Services.

Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, vous offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou vos autres identifiants d'accès avec qui que ce soit.

Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service client, être réactifs et vous fournir des services. 

Nous vous fournissons des services efficaces et maintenons notre relation commerciale avec vous.

Motifs juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire valide, y compris les demandes des forces de l'ordre ou des organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à une enquête civile préalable, à un litige potentiel ou réel, ou à toute autre procédure judiciaire contradictoire, et pour faire appliquer ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

Avec Shopify, des fournisseurs et d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, traitement des commandes et expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services marketing et vous faire de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers en fonction de votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations afin de vous proposer des publicités et des communications marketing ciblées en fonction de votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites web.
Lorsque vous nous demandez, nous demandez ou consentez à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.
Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des assignations à comparaître, des mandats de perquisition et autres demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou les politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite les informations personnelles relatives à votre accès aux Services et à votre utilisation afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers éventuellement situés dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de vous fournir et d'améliorer les Services. De plus, pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et informations obtenues lors de vos interactions avec notre Boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Pour vous proposer ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les informations personnelles collectées lors de vos interactions avec notre Boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ce cas, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris de la réponse à vos demandes d'exercice de vos droits sur l'utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur vos droits, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou non contrôlés par nous, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y sont présentées. Les informations que vous fournissez sur des lieux publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tiers, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de ces liens n'implique pas, en soi, une quelconque approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Données relatives aux enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des enfants mineurs dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance de partage ou de vente (au sens de la loi applicable) d'informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité parfaite. De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant cette période.
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En transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, notamment la nécessité de ces informations pour la gestion de votre compte, la fourniture de services, le respect d'obligations légales, la résolution de litiges ou l'application d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et ne s'appliquent que dans certaines circonstances. Dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande, conformément à la loi.

Droit d'accès/de connaissance. Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de suppression. Vous pouvez demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification. Vous pouvez demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
Droit de portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
Droit de refuser la vente ou le partage à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles, ou de refuser leur traitement à des fins de publicité ciblée, telles que définies par les lois applicables en matière de confidentialité.
Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pourrons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, notamment concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer ces droits lorsque cela est indiqué sur les Services ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur vos droits, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, consultez le site https://privacy.shopify.com/fr.

Nous ne vous discriminerons pas dans l'exercice de ces droits. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, conformément à la loi applicable. Conformément à la loi applicable, vous pouvez désigner un mandataire pour effectuer des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande, nous exigerons de ce mandataire qu'il fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant aux coordonnées ci-dessous, ou déposer votre réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous sommes susceptibles de transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos informations personnelles hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, sauf si le transfert de données est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter l'évolution de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et vous informerons conformément à la loi applicable.

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